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個人情報の保護について

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【カネキタ北釧水産株式会社】」(以下、「当社」といいます)は、
TRUSTeプライバシー・プログラムのライセンシーです。

このプライバシーステートメントは、
「かにと言えば北釧水産(以下、「当ウェブサイト」という)」の利用者のプライバシー保護の為に行なっている内容を開示しています。

TRUSTeのミッションは、公正な個人情報の利用の促進によって、ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事です。
当社は、皆様のプライバシー情報に対する公約を実施するため、個人情報の利用実態について開示する事に同意し、
また公約の遵守のためにTRUSTeによって個人情報の利用実態を調査されることに同意しています。

TRUSTeマークを表示するにあたり、当ウェブサイトのお客様に以下の情報を開示いたします。

1.お客様の個人情報について。
2.お客様の個人情報の受取り及び管理について。
3.お客様の個人情報の利用について。
4.お客様の個人情報の第三者との共有について。
5.個人情報の取得・利用・提供に関するご本人のオプト・インについて。
6.当ウェブサイトにおける、個人情報の消失、乱用、改ざんに対する対策について。
7.お客様の登録情報の修正について。

当社が掲示したプライバシーステートメントを守っていないと感ずる場合には、
kani@hokusen.co.jpを通じて新山宛にまず連絡してください。

更に当社の回答に満足にされなかった場合、TRUSTeにご連絡ください。
その際TRUSTeは、当ウェブサイトへの連絡役として、あなた方の問い合わせを解決すべく活動します。


プライバシーステートメント
当社では、お客様に当ウェブサイトをご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、
お取引やご連絡に必要な情報を開示していただきます。
このように取得する個人情報を、本プライバシーステートメントに記述している内容と異なった目的で、第三者売ったり、提供したり、貸したりはしません。
また、取得した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことも行っていません。

当社は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーステートメントに則して個人情報を取り扱います。このプライバシーステートメントは、当社がお客様から取得した個人情報の取扱いに関するお客様と当社との間のお約束です。

変更についての通知
当社が本プライバシーステートメントを変更する場合には、その変更について当ウェブサイトに掲載します。

それにより当ウェブサイトのお客様は、当社の個人情報の取扱いについて最新情報を知ることができます。

どのような時点においても当社が、取得時点での利用目的以外の目的で個人情報を利用する場合には、それについてお客様から同意を取得します。

1.個人情報の使用目的について
当社は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

1) お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。
また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。

2) ご注文内容や配送方法などを確認するために、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報、
ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。

3) 登録会員されたお客様に対する会員サービスの提供・各種連絡ために、お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報、パスワード等を利用します。

4) お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、
お客様の氏名、住所、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。

5) 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。

6) お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。

メールニュース(メールマガジン)ご購読お申込
当社は、メールニュースのご購読希望フォームで、お客様に購読に必要な情報(メールアドレスなど)を取得します。

これらの個人情報は、お客様の購読ご希望に応じるために利用されます。

また、お申込処理において何か不手際があった場合、これらの情報がお客様との連絡に使われます。
選択/オプト・アウト(拒絶の選択)
当社からのお知らせなどを受け取りたくないお客様は、メルマガ購読フォーム等のメールでのお知らせご希望のチェックを「不要」にして下さい。
そうすればオプト・アウト(拒絶の選択)ができます。

そうでなければ、当社へ直接e-mailを送るか、電話や郵便でその旨お知らせください。
メールマガジンの購読・解除は下記のURLで行えます。

メールマガジン購読・解除→ http://www.hokusen.co.jp/zanmai.htm

2.個人情報の管理について

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1) 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱いを適正に行う旨の誓約書を取得します。
また当社では、全ての従業員が個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護を実践する為に、日常的な教育・指導を行っています。

2) 個人情報の利用を業務上必要な従業員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、
個人情報保護のための予防措置を講じます。

3) システムに保存されている個人情報については、業務上必要な従業員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。
なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。

4)個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なウェブページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。

5) サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の取得時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

クッキーについて
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、
お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。
お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。
なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。

当ウェブサイトでは、アクセスログの収集、ショッピングカートの内容保持、
広告効果の測定などのために第三者のプログラムによるクッキーを使用しますが、これによって個人を特定することはありません。

なお、ご自分のブラウザを、クッキーが送られてきたときに通知するように設定し、クッキーを受け取るかどうかを選択することもできます。
クッキーを受け入れない場合は、買い物かごが正常に動作しないことがあります。

当ウェブサイトでは、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、
これに関連して、当該第三者が、当社を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。

当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、
当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
ログファイルについて

当ウェブサイトでは、当ウェブサイトの利用状況の分析やウェブサイトの管理に利用するため、
アクセスログを収集していますが、これらの記録された情報には、個人を特定できる情報を含みません。

ウェブビーコンについて
当ウェブサイトでは、お客様のPCに第三者のプログラムよりウェブビーコン、クリアGIF等と呼ばれる画像データを送付し、
ウェブサイトの利用状況の把握・分析等のため使用しますが、これは、お客様個人を特定するためのものではありません。
登録情報の修正・削除・利用停止
一旦情報を登録頂いた後、それを修正・削除・利用停止等、ご希望の場合には、
当社へEメール、電話、ファックス、郵便などでお知らせをいただければ、速やかに対応させていただきます。この際、ご本人確認をさせていただきます。
なお会員登録されたお客様は、メールアドレス・パスワードにて会員ページにログインしていただき、
ご自身で情報の確認や修正・削除・利用停止等がおこなえます。

3.情報の共有
当社では、商品により、生産者直送を行なっております為、生産者と個人情報の共有を行います。
また、商品のお届けや決済の必要上、運送会社やクレジットカード会社との情報共有を行ないますが、
配送および決済のために必要な最低限の情報のみを開示し、二次的な目的のために個人情報を保持、共有、保存または利用などはいたしません。
なお、これらの会社とは、機密保持や業務委託先に対する管理、監督を適切に実施する内容を含む業務委託契約を締結しています。
4.個人情報の開示について

1) 当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
・法令に特別の規定がある場合
・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、
本人の同意を得ることができない場合

2) お客様からご自身の個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
Eメール、電話、ファックス、郵便でお申し出ください。

注:本人確認の方法
本人であることが証明できるもの(免許証、保険証など)の写しを、当社宛にご郵送してください。
内容を十分確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

5.リンク
当ウェブサイト内には、外部のウェブサイトへのリンクが含まれています。
当ウェブサイトは、他のウェブサイトでの個人情報の取扱いについて一切関知いたしません。

当サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。

ここに掲載されている個人情報の取扱いに関する情報は、当ウェブサイトでのみ適用されます。

当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

カネキタ北釧水産株式会社
かにと言えば「北釧水産」店舗運営責任者 新山恵理子
E-MAIL kani@hokusen.co.jp(クリックするとメールソフトが自動的に起動します)
フリーダイアル0120-204-019

改訂日:2016年9月20日
制定日:2006年7月26日