はい、可能です。
ご注文時にご希望日、ご希望時間をご指定下さいませ。
ご指定がない場合は当店にて迅速に手続きが完了次第、最短のお届け日時にてお手配をさせていただきます。

お届け日のご指定ができる商品につきましては、数量選択画面、または、買い物カゴ内でご指定いただけます。
また、時間帯のご指定につきましては、買い物カゴ内で下記時間帯よりご選択いただけます。



※一部の地域によりましては、午前中にお届けできない場合がございます。
その際は、改めまして当店からお送りさせていただく、詳細メールにて、
お届け時間をご確認下さいますようお願い致します。

はい、可能です。
但し、冷蔵商品に限りお届けに時間が掛かる地域に関しましては、
品質保持の関係上お受け賜り出来ない場合がございますので、ご理解とご了承をお願い致します。

いいえ。
海外からのご注文は承っておりますが、海外へのお届けは行っておりません。
また、今のところ海外発送を行う予定はございません。

ご注文いただいた商品をすべてご一緒にお届け致します。
但し、冷凍商品とお届けが出来ない商品や、冷蔵発送の出来ない商品などは除きます。
また、期間限定商品、お届け日指定の商品につきましては
同梱が出来ない場合もございますので、各商品ページをご確認下さいませ。

ございます。
お届け日お届け時間につきましては、離島・一部地域には遅延が生じる場合がございます。
また、天候や交通事情によりご希望いただきましたお届け日・お届け時間に
お届けが出来ない場合がございます。
出来る限りご希望をいただきました日時にてお届けが出来るよう、配慮して参りますが
天候等、予期せぬ事態におきましては、どうしても遅延が発生する場合がございます。

※お届け日のご指定はお受け賜りしておりますが、上記のような理由から、
必ずしもご指定頂いた日にお届けできるとは限りません、
当店では、そのような場合を想定して、
お召し上がりになられる前日かそれ以前（冷凍商品の場合）のご指定をオススメしております。

また、急きょ、指定日にお届けができなくなった場合、お電話やメールにて
お届け日の変更をお願いすることもございます、予めご了承くださいませ。

可能です。
ご注文時に「ご意見・ご要望欄」又は、「注意事項」にその旨の記載をいただけますと
当店にてお手配をさせていただきます。
また、配達時の連絡事項などがございました場合にも記載をいただけますと
お手配が可能でございます。

大変申し訳ございませんが、お受け賜り出来ません。
また、冷蔵商品に関しましては、その商品を一番良い状態でお召し上がりいただきたいため、
冷凍便にてお送りすることが出来ませんので、ご理解下さいます様お願い致します。
例外として冷蔵商品と冷凍商品のご注文の場合は、「冷蔵便」のお届けとなりますが、
お客様のご希望がありました場合は、それぞれの便にてお手配する事は可能です。
但し、送料が1件分のところ2件分掛かりますので、ご了承をお願い致します。

別々の発送手続きとなります。
産地直送商品はお買い上げ商品の産地より出荷となりますので、別々のご発送のお手配となります。
そのため、弊社通常販売の商品とご一緒にご注文をされた場合、
お問合せをさせていただく場合がございますので、予め、ご理解とご了承をお願い致します。

はい。
送料無料対象商品と、送料が有料の商品を同梱して発送する場合には、
【全て】送料無料となります。（但し、おぼろづき（お米）等の同梱できない商品を除く。）

いいえ。
お届け先1箇所にお送りの場合は、別梱包をご希望されても別料金は掛かりません。
別梱包をご希望のお客様はご注文時に「ご意見・ご要望」欄、または、「注意事項」欄に
できるだけ詳しくお書き添え下さいませ。また、お電話でもお受け賜り可能です。

はい。
のし、メッセージカードを無料でお受け賜りしております。
ご注文フォームにてメッセージのご入力、熨斗のご選択を下さいませ。（詳しくはこちら）
電話、FAXご注文でもお申し付けいただけますと、ご用意が可能です。

いいえ。
包装（ラッピング）は行っておりません。
しかし、贈り物としてお渡しするには差し支えのない
梱包をさせていただいておりますので、ご安心下さいませ。

ご安心下さいませ。
当店では水濡れ防止や大切な方への誤送を防ぐために商品との同送は一切行っておりません。
そのため、書類につきましては商品ご発送後日、郵送にてご依頼主様へ送付させていただきます。

はい、可能です。
但し、一般的な買い物袋になります。
ご注文いただいた商品のサイズに見合った袋をお付けさせていただきますので、
ご希望の場合はお気軽にお申し付け下さいませ。

はい、可能です。
ご注文の際に「ご意見・ご要望」欄、または、「注意事項」欄に詳しくお書入れ下さいませ。
また、別梱包をご希望いただいた場合、別途料金をいただくことはございませんので、
お気軽にお申し付け下さいませ。